2014年，亚马逊推出了首款智能手机 ，希望与苹果和三星一较高下 。然而
，由创始人杰夫-贝索斯（Jeff Bezos）直接监管的FirePhone在短短一年多的时间里就被取消了，成为亚马逊最引人注目的失败产品之一。

　　现在 ，亚马逊正在开发一款新手机
。

　　据四位熟知内情的人士透露
，这款内部称为“变形金刚”的新手机正在亚马逊的设备和服务部门开发。他们表示，这款手机被视为一种潜在的移动个性化设备 ，可以与家庭语音助手Alexa同步，并作为亚马逊客户的全天沟通渠道 。

　　这一举措是贝索斯多年来努力将其长期愿景推向市场的最新篇章
，该愿景是一种无处不在的语音驱动计算助手，类似于科幻小说《星际迷航》系列中的声控计算机
。

　　贝索斯曾设想推出一款以购物为核心的智能手机 ，并通过Prime会员资格提供送货便利和折扣
，从而与苹果一较高下。在此过程中，亚马逊可以获得大量关于用户的新数据 ，这些数据只有通过手机结合购买历史和内容偏好才能获得 。

　　亚马逊开发新智能手机的努力此前未见报道
。如手机的预期价格 、亚马逊希望获得的收入或亚马逊对该项目的财务承诺。

　　亚马逊变形金刚项目的时间表也不清楚
，这些人提醒说，如果战略发生变化或出于财务方面的考虑 ，该项目可能会被取消 。

　　亚马逊发言人拒绝就此事发表评论
。

　　上述人士表示
，按照设想，新手机的个性化功能将使亚马逊网站购物
、观看PrimeVideo、收听PrimeMusic或从Grubhub等合作伙伴处订购食品变得前所未有的简单。他们要求匿名 ，因为他们无权讨论内部事务 。

　　这些人士说
，变形金刚项目的一个重点是在设备中集成人工智能功能
。这样就不需要传统的应用商店了，因为传统的应用商店需要下载和注册应用后才能使用。

　　这些人说 ，Alexa可能会成为手机的核心功能，但不一定是手机的主要操作系统 。

　　事实上
，在人工智能嵌入式硬件的短暂历史中，失败者比比皆是 ，包括Humane人工智能针和RabbitR1助手
，它们都试图在无需登录电脑或手机的情况下提供生成式人工智能。

　　这两款产品都受到了批评界的冷遇，而Humane别针也停产了
。

　　但这并不妨碍其他公司开发人工智能原生设备 ，摒弃智能手机的应用驱动型视觉语言。OpenAI正与苹果前设计总监乔尼-艾维（JonyIve）合作开发几款硬件原型
，而苹果 、谷歌和Meta也在开发新的人工智能嵌入式眼镜和其他设备，如手表和耳机 。

　　“国际数据公司（International Data Corporation）数据与分析副总裁弗朗西斯科-杰罗尼莫（Francisco Jeronimo）在周五的一份研究报告中写道： ”亚马逊可能有机会
。该公司“汇集了一个强大的服务生态系统 ，涵盖商务
、内容、云 、现有的Alexa人工智能基础
，以及在数据驱动的客户参与方面的深厚专业知识
”。

　　“机会之窗很小，”他写道 。“每个主要参与者都在朝着同一个方向前进
。 ”

　　虽然亚马逊的AWS在提供全球云计算基础设施方面占据主导地位 ，但该公司一直在努力克服在提供人工智能应用方面行动迟缓的声誉
，因为竞争对手已经加速前进。

　　在2025年推出新产品之前，Alexa经历了多年的人工智能改造 ，在内部被视为亚马逊未来面向消费者服务的关键 。上述人士说，这款手机是亚马逊的又一次尝试
，目的是加速客户在设备上或通过Alexa使用人工智能
。

　　失败的FirePhone

　　亚马逊在2014年首次进入智能手机市场，包括基于摄像头的购物工具等功能 ，该工具可以识别商品
，在亚马逊网站上找到待售商品，并将其放入顾客的在线购物车。

　　FirePhone专有的FireOS缺乏安卓和iOS应用商店中的流行应用 ，而且有一?/span>